Política de privacidade
Como a Hori Guarulhos trata informações de navegação e contato neste site.
Quem atende você
Esta política se aplica ao site da Hori Clínica Odontológica Guarulhos, unidade localizada na Rua Joaquim Miranda, 65, Vila Augusta, Guarulhos, SP, CEP 07023-051. Para falar sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97654-9042. A responsável técnica informada pela clínica é Yeska Braga Hori, CROSP 90.915; registro da clínica CROSP/CL 028.038.
Quais informações podem ser tratadas
Durante a navegação, a infraestrutura de hospedagem pode processar endereço IP, dados técnicos do dispositivo e do navegador, páginas solicitadas e registros de acesso necessários para entregar e proteger o site. Se você entrar em contato pelo WhatsApp, a clínica receberá o número, o nome de perfil e as informações que você decidir compartilhar na conversa.
Para que utilizamos essas informações
Os dados técnicos permitem apresentar o site, manter sua segurança e identificar falhas. As informações de contato são utilizadas para responder solicitações, orientar sobre atendimento e organizar o agendamento. O envio de uma mensagem não confirma automaticamente uma consulta. As informações deste site não substituem uma avaliação odontológica.
Contato e dados de saúde
Os botões de atendimento abrem um formulário com nome, email e telefone. Você também pode responder perguntas sobre interesse no tratamento, motivo da procura, momento desejado, experiência anterior, faixa etária, investimento considerado, região onde mora e horário de contato. As respostas ajudam a organizar o atendimento comercial; a pontuação não define diagnóstico ou prioridade clínica. O contato inicial e as respostas concluídas são salvos progressivamente para permitir o retorno mesmo se a conversa for interrompida. Esses dados e a origem do contato são registrados em planilha Google Sheets administrada pela Diretoria SP3 para atendimento da Hori Guarulhos. Após a confirmação do registro, você continua no WhatsApp e pode revisar a mensagem antes de enviá-la. Evite enviar exames, fotografias clínicas ou informações sensíveis no primeiro contato; peça à equipe orientações sobre o canal adequado. Esta política descreve a navegação no site e o contato inicial, não substituindo as informações de privacidade fornecidas pela clínica durante o atendimento.
Serviços utilizados pelo site
O site é hospedado na Vercel. Google Apps Script e Google Sheets processam e armazenam os contatos enviados pelo formulário. O conteúdo do blog é consultado no Supabase da estrutura SP3; a consulta de artigos não exige cadastro do visitante. O mapa integrado conecta seu navegador ao Google Maps quando é carregado. Os links de atendimento abrem o WhatsApp. Cada fornecedor trata os dados técnicos envolvidos em seu serviço conforme suas condições e políticas, podendo operar infraestrutura fora do Brasil.
Navegação e cookies
O Microsoft Clarity auxilia a análise de navegação e interação, com mascaramento rígido e formulário mascarado. O armazenamento de análise permanece negado por padrão e pode ser permitido ou revogado no botão Cookies de análise. Publicidade permanece negada. Quando autorizado e configurado, o Google Analytics, instalado pelo Google Tag Manager, recebe somente eventos por categorias de página, abertura do formulário, confirmação final do contato e redirecionamento para WhatsApp. Os eventos não incluem consultas da URL, nomes de tratamentos ou artigos, nome, email, telefone, respostas, pontuação ou identificador do contato. A atribuição de campanha permanece separada da análise e acompanha somente o registro do contato para atendimento. Você pode também administrar as configurações do navegador.
Compartilhamento e segurança
As informações necessárias à navegação podem ser processadas pelos fornecedores de hospedagem e serviços incorporados. As mensagens de atendimento são acessadas pela equipe responsável por responder ao contato. O site usa HTTPS para proteger a transmissão. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se identificar um problema, fale com a clínica pelo canal informado nesta política.
Conservação das informações
O tempo de conservação depende da finalidade do contato, da necessidade de atendimento e das obrigações legais aplicáveis. Registros técnicos seguem também as condições dos fornecedores. Você pode solicitar esclarecimentos à clínica sobre a conservação e o descarte das informações que compartilhou.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, anonimização, bloqueio ou revogação de consentimento. Algumas solicitações podem depender da identificação do titular e de obrigações legais de conservação. Para exercer seus direitos, entre em contato com a Hori Guarulhos pelo WhatsApp (11) 97654-9042.
Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e nos canais de atendimento. Consulte a data indicada abaixo. Dúvidas ou solicitações devem ser dirigidas à Hori Clínica Odontológica Guarulhos, Rua Joaquim Miranda, 65, Vila Augusta, Guarulhos, SP, pelo WhatsApp (11) 97654-9042.
Atualizado em 5 de novembro de 2026.